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可接受退換貨的情況

我們接受以下情況的退換貨申請:

  • 商品有明顯瑕疵或損壞(非人為造成)
  • 收到錯誤商品或缺件
  • 尺寸不合(僅限更換尺寸)

請於收到商品後 7 天內 聯絡我們的客服團隊提出申請。

不可退換貨的情況

為保障所有顧客的衛生與權益,以下情況恕無法退換:

  • 已穿著、下水清洗、沾染污漬或有明顯使用痕跡
  • 吊牌拆除、包裝不完整
  • 特價商品、清貨商品
  • 因個人喜好(如顏色、款式)而提出的退貨要求
  • 超過 7 天申請期限

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  3. 商品需保持全新、未使用狀態並連同原包裝寄回。
  4. 收到並檢查無誤後,我們會安排換貨或退款。

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  • 若因尺寸不合或個人原因提出換貨,買家需承擔退回及重新寄出的運費。

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